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前雇员细数开发者对苹果不满不透明是最大问题

发布时间:2020-03-23 13:05:37 阅读: 来源:充气袋厂家

北京时间7月3日消息,据国外媒体报道,曾是苹果全球开发者关系团队高级工程师,又是独立开发者运动Appsterdam负责人,自己也是1名开发者的麦克•李(Mike Lee)最近向外界泄漏了开发者在与苹果的合作中常常抱怨的一些问题,其中就包括苹果打击山寨运用不积极和运用流程不太透明的问题。开发者的具体不满和抱怨以下:

1、 苹果在打击山寨运用方面做得不够

李表示,这些本不应当出现在苹果运用商店的假冒、山寨的便宜垃圾运用曾横行一时,它们不一定就很烂,但却对正宗的开发者不公且造成伤害。

苹果已开始从商店中清算这些运用,包括《神庙流亡》和《植物大战僵尸》的山寨版。但很多开发者认为,苹果做得还不够。

李表示,来自第三方的说法,苹果在履行政策和应对投诉方面做得还不够。开发者感觉苹果根本就不在乎。

2、iOS开发者感觉自己完全与客户隔绝

李表示,开发者的1大抱怨就是感觉自己完全和客户隔绝。他说:“如果我的一名客户由于任何理由不满意我的运用,那他应当写信给我,告知问题出在哪里。如果有人不喜欢我的运用,我该把钱退给他。“

不幸的是,这在苹果运用商店没法实现,终究受伤害的是个人开发者,而不是苹果。李说:”苹果剥夺了这个机会。我不能退钱给他们。他们不能不与苹果斗争。但他们不会生苹果的气,而会生我的气。“

3、苹果没有足够的员工对开发者提供支持

李表示,最常见的抱怨就是苹果内部没有足够的雇员为开发者提供专业支持。没有人你可以打电话询问和取得答案或卡在运用审查时给予你帮助。

不过,李称,苹果的确有合作伙伴管理项目,目的就是提供这类的服务。问题在于参与这个项目的都是”纯洁的精英“。你不打电话给他们,他们也不会打电话给你。

4、没人了解运用核准和谢绝流程是如何工作的

李表示iOS开发者一直在努力理解苹果的规则,和为何他们的运用会遭到谢绝的理由。有时候运用审查让人感觉非常的不人道,决定也感觉是随机做出的。

李认为,运用审查流程变得越来越好,但是挑战在于运用商店变得更大更快。由于膨胀速度太快,因此人们可能没法发觉这些改良。

李表示,苹果可以雇佣一些运用商店调查专员来应对这个问题,他们可以对来自于开发者的特定问题作出回应。要让开发者满意还有很长的一段路要走。

4、一些开发者不满苹果抽取30%的运用佣金

一些开发者不是太满意苹果要从他们的运用收入中抽取30%。李表示,这虽然是一种普遍的抱怨,但缘由出在双方。

”我认为许多盯着30%的人认为这是交给苹果的税。但你又必须习惯这类状态。所以终究30%的抱怨归结于苹果像个机器人而不是真正的人类。你交了30%苹果还是像铁板一块,那感觉的确不会好。”

5、现在参加WWDC愈来愈难

每一年,参加苹果的全球开发者大会(WWDC)看起来都变得愈来愈难。没错,今年WWDC门票售罄之时,西海岸的大多数开发者还没睡醒。iOS开发者对此固然不满意。

李表示,由于不能参加大会,大家会愈来愈不高兴。出于这个缘由,苹果应当重新斟酌大会的方案。当你视察WWDC,你会看见一个5000人的大会,候选名单上有10万人。它真正需要的是像动漫展那样清空全部镇子。

这仿佛不太可能,虽然有报导称苹果计划在全新的飞船型总部的地下礼堂举行新一届会议。

6、苹果的全部运用流程不透明

所有的抱怨终究都归结为一个问题:苹果的全部运用流程,像苹果公司本身一样不太透明。

李说:“有80-90%的问题都涉及到不透明。开发者不信任大型的不透明系统,对此却无能为力。“

不过李相信,在首席执行官蒂姆•库克(Tim Cook)领导下,情况会有所改观。李称,对苹果做出正确的选择,他持乐观态度。库克仿佛会增加苹果的透明度,虽然他们在保密上下了大工夫。文/搜狐IT访问:

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