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团购进入20时代商家抢滩手机客户端市场

发布时间:2021-01-21 04:12:19 阅读: 来源:充气袋厂家

[虽然生存下来的团购企业分得的蛋糕越来越大,但行业的低毛利率也已成为制约规模扩张和影响生死存亡的关键因素]

曾几何时,团购鼻祖GROUPON成功登陆纳斯达克引起了国内团购网站的集体“骚动”,而拉手网折戟IPO、窝窝团扬言上市未果后,“上市”一词似乎被国内团购行业集体遗忘。经历了资本退潮的团购行业,为求生存开始着眼盈利。

近阶段,团购行业最劲爆的新闻在于满座网宣布9月盈利1元,所有团购业内人士的谈话主题就转变成“某月份开始实现单月盈利”。但在盈利的背后,暗流涌动、争前恐后的移动团购市场竞争、细分行业龙头的涌现或许更值得关注。

不断变化的消费习惯

随着行业的发展和技术的改进,消费者对团购的消费习惯一直处于潜移默化的改变当中,参与团购的商家也似乎从对新技术的使用中省去了不少麻烦。

“一两年前,团购要在电脑上下单并支付,然后凭借网站发回的验证信息到店消费,但现在可以在手机上直接下单、支付,缩短了下单到消费的时间差,随时团购,随时使用。”现在北京读大学的张小姐对移动团购带来的简便性深有体会。

“国庆期间到西安去玩,不知道要吃什么就在某团购网站的手机客户端上寻找有团购活动的商家,下单之后可以直接到店里消费,既吃到了当地的特色小吃又节省了一些餐费。”张小姐表示,随着移动支付被越来越多地使用,移动团购也渐渐走进她的生活。

移动团购对于消费者来说也许只是节省了支付时间,并且可以随心所欲参与团购。但对于商家来说,团购的O2O模式带来的便利可不仅仅是节省时间这么简单,它让团购业务的开展变得更易于掌握。

此前,消费者从团购网站购买的优惠券无非是纸质版和电子版两种形式,只要在结账时出示优惠券,就可以享受到打折的优惠。但对于商家来说,很容易出现结算的服务生虚报优惠数量偷单抽取中间差价利润的问题。

而对于合作商家和优惠券提供商之间,传统的优惠券又在验证环节存在流出渠道确认的问题,导致商家和优惠券提供商之间的结算麻烦。

新的消费习惯和对精简商业流程的要求,导致消费者、团购网站和参与商家共同倾向于把验证环节从商户端挪到消费者,通过对消费者手机客户端的操作解决验证的问题。目前团购网站最常见的二维码验证和LBS签到就是在消费习惯和结算习惯的促成下发展出来的。

团800创始人胡琛表示:“在验证过程中如果能和支付环节紧密绑定,就能确保消费者、商家和网站的权益都不受到侵犯,O2O行业发展的核心问题就在于所接触商户整体IT水平的差距、现有业务流程改造的难度以及优惠商的互信机制的建立,这条路还很长。”

低毛利率让市场不断细分

根据团800最新公布的《2012年9月中国团购市场统计报告》,国内团购网站在总数跌破3000家后已连续几个月保持缓慢瘦身的趋势,现存2919家。而纵观前十的团购网站,独立团购站前五强网站的成交额之和占9月成交额总额(18.6亿元)比重达81.1%。从成交额数量级上看,美团网和大众点评团相对领先,且优势较明显,糯米网、拉手网和窝窝团共同处于2亿元出头的位置,其他5家网站都处于1亿元以下。这10家网站的成交额之和占9月份全部团购成交额的95.7%。

而在复合型团购平台方面,团购导航公司领团网9月的数据显示仅聚划算一家的成交金额就达到14亿元。

虽然生存下来的团购企业分得的蛋糕越来越大,但行业的低毛利率也已经成为制约团购公司规模扩张和影响公司生死存亡的关键因素。

尽管本地服务的市场份额占据行业首位,但美团网内部人士对记者表示:“公司的毛利虽然在逐步提升,接近但不到10%。”

目前,团购网站几乎全部处于亏损之中,据媒体报道,胡琛透露去年团购网站的毛利率大概维持在5%~8%。冯晓海说满座网去年毛利5%~6%,今年8%~9%。综合整个行业情况来看,团购网站的平均毛利率在6%左右。

低毛利率让团购这个市场的行业细分越来越明显。团800专注于团购导航服务,美团和大众点评团专注于本地生活服务类团购,而聚划算则专注于依托大淘宝平台的商品实物类团购。

业内人士认为,团购2.0时代主要就是复合型团购的发展和移动团购的发力。复合型团购就是聚划算正在做的实物商品团购和本地生活团购相结合的方式,现在易贝美国(eBay)也推出了这种模式,跟GROUPON专注于本地生活服务的模式相区别。

阿里集团公关部公关经理戚晓培对第一财经日报《财商》记者表示:“目前中国团购市场分成本地生活服务和商品实物两类,相关调查机构发布的数据显示,聚划算在实物类占80%左右,实物类商品团和本地生活服务团在聚划算内部的构成为8:2左右。”

美团网内部人士对记者表示:“针对本地生活服务的团购一直是美团的业务重点,截至今年9月份,美团网在该品类的业绩占本地服务团购市场近30%的份额。”

商家抢滩手机客户端市场

基于消费者和商家合作习惯的改变,并从自身行业的低毛利率水平入手,团购网站在此前已经相对较低的成本基础上继续压缩成本,抢滩移动手机客户端就是投市场所好的一项措施。

作为国内最大的独立团购导航网站,团800上线至今已逾两年。上线后不久,团800就推出了第一代移动客户端,只是当时仅限于信息聚合浏览。2012年9月推出新产品则可以做到直接支付某家团购并一站式获得券码,缓解了用户需要安装多家客户端才能查看和购买团购的问题。

截至目前,团800共有“团购大全客户端”、“淘800客户端”、“电影票客户”端等6项移动客户端,虽然数量众多,但从APP STORE的数据来看,以上客户端的下载评论量多为1000条上下。

目前市场份额位居传统团购市场第一的美团网也于今年3月相继推出基于苹果iOS系统平台与Android系统平台的手机客户端。现已经涵盖iOS、Android、Win 8等多个主流操作系统,APP STORE的下载评论量也已经达到3万多。

依托大淘宝平台的聚划算团购也于7月份推出了聚划算iPhone客户端,Android客户端或于12月中下旬上线。

“O2O目前是大家都在做的事情,对于互联网公司来说,至关重要的问题是对线下商家的把控能力,如何利用线上的资源给线下商家带去流量,手机无疑是最好的工具,但如何解决用户获取信息的实时性、有效性,并能为之提供实时服务?这是一场持久的战役,聚划算也在往这方面努力。”戚晓培表示,移动团购市场将是聚划算接下去一段时间非常重要的业务着力点。

虽然大型团购网站纷纷抢滩,但目前移动团购的发展尚处初级阶段。据团800统计数据,9月份国内团购网站共计2919家中拥有手机客户端并支持手机购买的团购网站只有10家左右,占总体团购网站数量不到0.3%。

团800创始人胡琛表示:“团购网站在移动端的布局速度还比较缓慢,或者说更多的团购网站还没有认识到移动端的价值。此外,手机支付也是移动团购所要解决的首要问题,只有当随身携带的手机能解决一切支付问题时,O2O才算融入消费者生活的方方面面。”

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